Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies.
Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce prywatności i polityce cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
H2DISTRIBUTION na Facebook'u
W koszyku
Zawartość koszyka: 0 szt.
o wartości: 0,00 zł
Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się
Email:
Hasło:
  Katalog » Gwarancja, reklamacja
Moje konto    
Gwarancja, reklamacja
Gwarancja i reklamacja


Gwarancja
     
  1. Wszystkie zakupione u nas towary są objęte gwarancją producenta.
  2. Gwarancja wynosi odpowiednio: 12 miesięcy - w przypadku sprzedaży do firm; 24 miesiące - w przypadku sprzedaży detalicznej (USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
  3. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.


Reklamacje
  1. W przypadku, gdy otrzymany towar posiada wady ukryte, został uszkodzony podczas transportu (protokół musi zostać spisany w obecności kuriera lub pracownika Poczty), należy go niezwłocznie reklamować.
  2. Przesyłka zwrotna (adres w stopce formularza) musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz.
  3. Koszty poniesione przez Klienta w związku z odesłaniem do nas towaru reklamowanego nie są zwracane.
  4. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
  5. Uznanie reklamacji oznacza wysłanie towaru do producenta i próbę jego naprawy, a jeżeli nie będzie to możliwe wymianę wadliwego produktu na pełnowartościowy lub zwrot pieniędzy czy wymianę na inny produkt / model.
  6. Reklamowany, wysyłany do nas towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
  7. Reklamacja zostanie przyjęta do rozpatrzenia w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
  8. W przypadku nieuznania lub odmówienia przyjęcia reklamacji towar zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.

  Formularz reklamacji


Powrót
Newsletter
Chcesz być na bieżąco informowany o nowościach w naszym sklepie?
Podaj nam swój email.